Avanzaron con iniciativas vinculadas a la protección de consumidores, la prevención de delitos digitales, el acceso a servicios esenciales y el acompañamiento a instituciones comunitarias.
La Cámara de Diputados de Salta celebró su 12ª sesión ordinaria, en la que aprobó un conjunto de proyectos de ley y declaraciones orientados a fortalecer derechos ciudadanos, ampliar el acceso a servicios públicos y promover acciones de desarrollo social e institucional en distintos puntos de la provincia.
Entre las iniciativas destacadas se encuentra un proyecto de ley que amplía las herramientas de protección para usuarios de servicios públicos y privados que emplean sistemas automatizados de atención, inteligencia artificial o asistentes virtuales. La propuesta establece la obligación de garantizar la posibilidad de acceder a atención personalizada por parte de una persona humana cuando los mecanismos automatizados resulten insuficientes para resolver consultas, reclamos o gestiones, al tiempo que actualiza el lenguaje de la normativa vigente conforme a criterios de inclusión y accesibilidad.
Asimismo, el cuerpo otorgó media sanción a una ley destinada a prevenir estafas telefónicas, digitales y en entornos virtuales mediante acciones permanentes de concientización, educación y difusión. La iniciativa promueve el uso seguro de las tecnologías, la protección de datos personales y la difusión de herramientas para prevenir fraudes electrónicos, con especial atención a los sectores más vulnerables de la población.
Durante la sesión también se aprobaron proyectos vinculados al fortalecimiento de servicios e infraestructura en el interior provincial. En ese marco, se solicitó gestionar la instalación de una sucursal bancaria en El Galpón y un cajero automático en El Tunal, así como avanzar en la ampliación del servicio de energía eléctrica para la comunidad de Río Cortaderas, en el municipio de Isla de Cañas. Los legisladores destacaron la importancia de garantizar condiciones de equidad territorial y mejorar el acceso a prestaciones esenciales para las comunidades alejadas de los principales centros urbanos.
Por otra parte, la Cámara aprobó la reforma de la Carta Orgánica Municipal de Rosario de Lerma y dio media sanción a un proyecto que autoriza la donación de un inmueble provincial a la Fundación Anpuy, con el objetivo de fortalecer las actividades sociales, educativas y comunitarias que la institución desarrolla en beneficio de niños, jóvenes y familias en situación de vulnerabilidad.
