Este monto surge producto de las diferentes denuncias realizadas por los consumidores que tuvieron como resultado sanciones económicas, condonaciones de deudas o reintegros de dinero, siempre a favor de ellos.
En los primeros cuatro meses de este 2023, según informó la O.M.I.C., se realizaron 745 expedientes y 981 audiencias de conciliación, motivando la confección de 899 cédulas, las que fueron notificadas mediante carta documento, carta certificada, mail y personalmente.
Del total recuperado, $38.147.744 fueron por pago de haberes neto de planes de ahorro y demora en la entrega de automotores.
El segundo lugar, lo ocuparon las estafas bancarias, en las que se logró la devolución de $10.061.000. En cuanto a problemas propios del sistema bancario en los que los consumidores no tuvieron injerencia, se recuperó $3.730.632. Otros inconvenientes, muy comunes, y que se generaron con tarjetas de crédito por consumos cuestionados, sumaron $3.230.633.
Asimismo, las denuncias por incumplimientos contractuales en la fabricación, entrega y/o fallas de viviendas preindustrializadas en este período sumaron $2.225.000.
En tanto, y en el rubro obras sociales, ya sea por autorización de tratamientos médicos, medicación, reintegros, etc. la cifra ascendió a $1.517.000.
Los restantes $6.187.147, se deben a compras online, garantías de productos, cambios de seguros, telefonía, viajes y demás cuestiones que atiende la O.M.I.C.
Vale aclarar. que el importe recuperado es la suma de todos los acuerdos que la O.M.I.C. logró en favor de los consumidores en las casi 1000 (mil) audiencias realizadas.
Quienes necesiten asesoramiento, o realizar alguna denuncia, pueden dirigirse por correo a omic@bahia.gob.ar, o solicitar turno en la página https://www.bahia.gob.ar/turnos/omic/, o llamar en el horario de 8 a 13hs al 455-0383, el servicio es gratuito para los consumidores y no se necesita de un abogado para realizar los trámites.
